Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Odszkodowania za spóźnienie pociągów

(gb)
Nowe przepisy obejmują na razie tylko pociągi PKP InterCity: Express, Express InterCity, EuroCity, Euronight.
Nowe przepisy obejmują na razie tylko pociągi PKP InterCity: Express, Express InterCity, EuroCity, Euronight. fot. Maciej Stanik
Od piątku pasażerowie pociągów ekspresowych i międzynarodowych, którzy na miejsce przeznaczenia dotrą z co najmniej godzinnym opóźnieniem, będą mieli prawo do odszkodowania w wysokości 25 proc. ceny biletu.

Jeśli skład spóźni się ponad dwie godziny, pasażer otrzyma połowę kwoty wydanej na bilet. Przewoźnik będzie musiał wypłacić odszkodowanie niezależnie od tego, co było przyczyną opóźnienia.

Nowe przepisy musiały zostać wprowadzone przez Ministerstwo Infrastruktury, bo tego wymaga Komisja Europejska. Niestety, nie dotyczą one najpopularniejszych w kraju pociągów TLK i Przewozów Regionalnych.

Warto jednak przypomnieć, że podróżni zawsze mogą skorzystać z prawa reklamacji i nie ma znaczenia, jakimi liniami podróżowali.

- Tradycyjne reklamacje w formie pisemnej powinny być kierowane do konkretnego przewoźnika - mówi Beata Czemerajda z PKP InterCity. - Każde takie pismo rozpatrywane jest indywidualnie.

Do 2015 roku przepisy dotyczące odszkodowań za spóźnienie pociągu mają obowiązywać na wszystkich liniach kolejowych.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Krokusy w Tatrach. W tym roku bardzo szybko

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na lodz.naszemiasto.pl Nasze Miasto